Для максимального удобства жителей Твери, офисы оператора сотовой связи Билайн равномерно распределены по всему областному центру. Это значит, что в каждом из районов города есть представительство провайдера, предоставляющее помощь в решении проблем и вопросов, связанных с мобильными услугами.
Центральный офис обслуживания клиентов
Рядовые подразделения по обслуживанию и продажам Beeline в Твери управляются филиалом, который координирует их деятельность и решает вопросы, выходящие за пределы компетенции отделений. Располагается он на улице Новоторжской, 29.
Наряду с контролирующими функциями, центральный офис выполняет и основные: обслуживает действующих и потенциальных клиентов оператора.
Необходимо отметить и другую важную роль этого офиса – здесь обслуживаются клиенты корпоративного сектора. Такие клиенты требуют индивидуального подхода и особых знаний сотрудников – все это они смогут найти в данном подразделении.
Офисы оператора в Твери
Основным принципом размещения своих центров обслуживания, Билайн избрал близость к деловым или торговым центрам, а также административным учреждениям. Применительно к районам города, их расположение будет рассмотрено ниже.
В Центральном районе
Территория в центре города изначально интересна для размещения деловых объектов, количество обслуживающих центров Билайн это только подтверждает.
В Заволжском районе
Этот район характеризуется скоплением жилых многоэтажных домов и расположенных неподалеку объектов промышленности. Является наибольшим по количеству жителей и, конечно, оператор не оставил такой район без обслуживающих центров.
Московский район
Жителей и гостей района консультируют сотрудники, работающие в представительствах по следующим адресам:
- Пл. Гагарина, 5;
- Проспект Победы, 48/29;
- Бул. Цанова, 8.
Пролетарский район
При возникновении вопросов, связанных с мобильными услугами мобильного оператора, а также при желании купить мобильные устройства и/или аксессуары, можно обратиться в расположенные здесь центры продаж.
Адреса офисов на карте
Как можно связаться с оператором?
Если возникла необходимость выяснить информацию о режиме работы подразделения Билайн и перечне оказываемых услуг, рекомендуют использовать телефоны:
- 8-800-7000611 – на этот номер справочной службы Билайн могут звонить абоненты любых операторов;
- 0611 – тоже является номером службы поддержки, но позвонить на него смогут только клиенты Beeline;
- 8-800-7008198 – номер специально предназначен для информирования о том, где и как подключиться к услугам Билайн (круглосуточно);
- +7-962-2001110 – имеет аналогичные функции с номером выше, но работает с 9:00 утра до 21:00 вечера.
Абоненты, которые предпочитают интернет другим средствам информации и связи, могут уточнить сведения на официальной странице оператора http://beeline.ru, а также на партнерском ресурсе http://tver.uslugi-beeline.ru.
График работы офисов
В Российской Федерации львиная доля учреждений применяют для своего рабочего дня самый распространенный режим: 09:00–18:00. Это доставляет трудности для посещения обычным гражданам, ведь их график работы совпадает с указанным, и для решения вопросов нужно отпрашиваться с работы или использовать обеденное время.
Пользователям Билайн в этом плане легче, ведь они имеют возможность посетить подразделение оператора и после окончания рабочего дня.
Сделать это позволяет режим работы точек продаж Билайн в Твери, ведь почти все они проводят обслуживание с 9:00 до 21:00 без выходных. Но все же этот режим не относится к определенным офисам (они работают с одним выходным), и для получения актуальной информации, стоит уточнить график в справочной службе.
Отзывы клиентов