Расположение салонов Билайн в Туле удобно для их посетителей: в каждом из районов города находится не менее одного подразделения. И проблем со связью оператора, которые нельзя в них решить, практически не существует. Специалисты офисов смогут подключить либо отключить связь, помочь настроить услуги провайдера, предоставить расшифровку понесенных расходов абонентов и разъяснить возникшие вопросы по работе сервисов.
Центральное подразделение Билайн в Туле
Главный офис находится в городе на проспекте Ленина, д. 19. На правах центрального подразделения здесь производится обслуживание не только физических лиц, но и клиентов корпоративного сектора. Не вызывающий сомнений уровень компетентности сотрудников позволяет решать возможные проблемы с услугами связи.
Центральный офис на карте:
По этому адресу также возможно заменить или восстановить номер, приобрести мобильное устройство или аксессуары к нему. Для действий с SIM-картой требуется присутствие ее владельца с документом, который сможет подтвердить личность.
Стоит отметить и возможность подать заявку на домашний интернет и/или телевидение от Билайн как в самой Туле, так и в близлежащих Новомосковске, Алексине и других городах и поселках Тульской области.
Проконсультироваться по телефону можно, если позвонить на номер +7 (4872) 301-133. В федеральном формате номером службы поддержки выступает 8-800-7000-611. Действующие клиенты Билайн при звонке с мобильного могут использовать короткий номер 0611.
Стандартное время обслуживания клиентов в центральном офисе – с 8-30 до 20-00. Перерыв и выходные дни режимом работы не предусмотрены.
Адреса точек продаж и обслуживания клиентов Билайн в Туле
Официальный сайт провайдера показывает на городской карте не менее 15 подразделений, в которых можно получить качественное обслуживание. Клиенты могут с комфортом посещать офисы и получать необходимые консультации. Дорога к ним не займет много времени, благодаря их грамотному распределению по всей Туле.
Центральный район города
В Центральном районе Тулы действующие и потенциальные абоненты Билайн могут обратиться по адресам:
Офисы Привокзального и Зареченского районов Тулы
В Зареченском районе Тулы Билайн открыл только одну точку обслуживания, которая находится на ул. Максима Горького, д. 7а (остановка транспорта «Сакко и Ванцетти»).
В Привокзальном районе точек обслуживания гораздо больше:
- проспект Ленина, д. 122;
- шоссе Одоевское, д. 98/1;
- ул. Кабакова, д. 79;
- ул. Путейская, д. 5.
Пролетарский район
Несмотря на незначительную удаленность от центра, в районе расположено всего 2 офиса Билайн: на ул. Пролетарской, д. 22а (ТРЦ «Рио»), а также на ул. Кутузова, д. 13 (ТЦ Кировский).
Советский район
В Советском районе три офиса обслуживания клиентов располагаются на одном проспекте:
- проспект Красноармейский, д. 11а (напротив кинотеатра «Октябрь»);
- проспект Красноармейский, д. 2а (перекресток с ул. Советской).
По адресу проспект Красноармейский, д. 22 размещается офис обслуживания корпоративных клиентов. В нем квалифицированную помощь могут получить юридические лица. Другой способ для этой категории клиентов – обратиться в службу поддержки по номеру 8-800-7000-628.
Еще одна точка продаж находится в другом конце района, на проспекте Ленина, д. 96 (в здании гостиницы «Тула»).
Расположение всех офисов на карте
Отзывы
Обилие не всегда достоверной рекламной информации привело к повышению значимости обычных отзывов от реальных клиентов, которые приобрели товар или воспользовались отдельными услугами. Вероятно, такой подход имеет право на жизнь, потому целесообразно привести отзывы об обслуживании клиентов в абонентских центрах Тулы:
Проживаю в Арсеньевском районе,пгт Славный.Часто нет связи.В этот раз связь пропала 24 ноября и сейчас нет.Прошу,Вас,принять меры.
Добрый вечер, Андрей. Спасибо за обращение. Поймите, скорее всего дело в карте зоны покрытия сети, подробнее об этом сказано в здесь. Просто не во всех регионах и удаленных местах, вроде ПГТ может быть одна и та же связь. Возможно Вам следует сменить оператора, о чем мы писали в этой статье.